Introduzido em 2005, o FalconCare oferece uma gama completa de serviços de manutenção programada e não-programada através do C-Check, incluindo estruturas, peças de aviónica e de trem de aterrisagem, mão-de-obra, consumíveis, boletins de serviço e rastreio de manutenção. Esta cobertura abrangente assegura custos de manutenção anuais previsíveis e estáveis para os operadores de aeronaves Falcon. Fornece cobertura de manutenção em todo o planeta através de mais de 60 centros de serviços próprios e autorizados Dassault e 16 centros de distribuição de peças sobressalentes Falcon.

“FalconCare proporciona três benefícios”, diz Jean Kayanakis, Vice-Presidente Sênior da Rede Mundial de Centros de Assistência e Assistência ao Cliente Falcon. “Garante um orçamento previsível, oferece paz de espírito ao eliminar custos de manutenção inesperados e ajuda a aumentar o valor da aeronave, como demonstrado pelas avaliações no guia de preços da aeronave Bluebook”.

A nova expansão do programa, baseada no feedback dos departamentos de voo e do Conselho Consultivo do Operador Falcon, aumenta a flexibilidade do serviço de assistência FalconCare por pagamento, oferecendo aos operadores dois níveis diferentes de cobertura, de acordo com as suas necessidades reais de manutenção:

FalconCare Essential, a oferta básica, cobrindo o custo total das peças sobressalentes genuínas Dassault, com serviços adicionais disponíveis como opções;

FalconCare Elite, uma oferta completa que cobre peças, mão-de-obra e consumíveis juntamente com o serviço AOG GoTeam, documentação, troca de artigos como baterias e rodas, além de outros serviços de manutenção.

Cada plano inclui um Bônus de Eficiência FalconCare, que recompensa financeiramente os operadores que se envolvam nas práticas de manutenção mais rentáveis. E ambos permitem aos operadores estabelecer uma Conta de Despesas Flexível para custos diversos fora da cobertura FalconCare.

“O programa FalconCare é dirigido pelo cliente”, disse Kayanakis. “Graças à contribuição do operador, podemos agora oferecer diferentes planos e opções que satisfazem as diversas necessidades da nossa crescente base de clientes. Estamos sempre aproveitando os conhecimentos dos nossos operadores sobre como expandir e melhorar os nossos planos de serviço, e esperamos que as ofertas FalconCare continuem a evoluir no futuro de acordo com as necessidades dos clientes”.


Sobre a Dassault Aviation
A Dassault Aviation é uma empresa aeroespacial líder de mercado com uma presença em mais de 90 países, em cinco continentes. Fabrica o caça Rafale, bem como a linha completa de Falcons. A empresa emprega uma equipe de mais de 11.000 colaboradores e tem unidades de montagem e produção na França e nos Estados Unidos, além de instalações de serviço no mundo todo. Desde o lançamento do primeiro Falcon 20 em 1963, mais de 2.500 jatos Falcon foram distribuídos. A Dassault Falcon oferece uma variedade de seis jatos executivos, do Falcon 2000S bimotor, com cabine grande e alcance de 3.350nm, ao Falcon 8X trimotor de alcance ultralongo de 6.450 nm e o novo Falcon 6X de cabine de fuselagem larga.