Há 30 anos instalada em Curitiba, a indústria paranaense de soluções odontológicas Neodent transformou a organização logística de desafio em oportunidade para o posicionamento como líder no setor no Brasil. Com produção concentrada em duas fábricas na Cidade Industrial de Curitiba, a empresa hoje consegue fazer com que seus produtos cheguem aos clientes em até 24 horas, dependendo da localidade. Isso permite que os dentistas tenham mais facilidades e uma melhor experiência em vários aspectos, como, por exemplo, não precisar contar com grandes estoques de implantes e outros componentes necessários para o dia a dia dos atendimentos em seus consultórios.

O caminho para essa estratégia passa por 17 filiais espalhadas por 13 estados do Brasil. A mais nova delas foi inaugurada em Belo Horizonte (MG), no final de fevereiro. Presente há 19 anos na cidade, a empresa investiu R$ 5,7 milhões em uma nova estrutura com 890 metros quadrados construídos. “Com uma localização estratégica no coração do Brasil, a capital de Minas Gerais nos permitirá aprimorar nosso sistema logístico com um novo hub de distribuição de produtos para o estado mineiro e a região Norte do Brasil, otimizando e potencializando nossos serviços”, analisa o CEO da Neodent, Matthias Schupp. Os estados que passaram a ser atendidos pelo novo hub tiveram uma redução de 2 a 5 dias, dependendo da cidade, no prazo de entrega.

Além da loja para venda de produtos da marca, o local abriga um novo centro de distribuição, equipado com uma logística automatizada com a solução picking by light (que oferece otimização na performance da preparação de produtos), e um centro de treinamento, semelhante ao que existe em São Paulo. “Juntamente com o Rio de Janeiro, Minas Gerais tem a segunda maior concentração de dentistas do Brasil, com 12% dos profissionais do país registrados e atuando no estado. Além disso, também é reconhecido pelo grande número de cursos de odontologia e pós-graduação em implantodontia, prótese e periodontia. Dessa forma, entendemos que oferecer treinamento de qualidade na região, com nossos produtos, é um investimento estratégico que reforça nosso foco no cliente”, define Matthias.

Capilaridade

A nova filial de Belo Horizonte marca um crescimento de 42% em capilaridade ao longo dos últimos 10 anos. Em 2021, outro investimento de R$ 5 milhões garantiu a abertura de um novo showroom no coração de São Paulo e a formatação de um novo modelo de distribuição de produtos. A estratégia permitiu que, na parte logística, o espaço de armazenamento de mercadorias ganhasse uma área 115% maior – garantindo mais produtos a pronta entrega -, além de um aumento de 70% na equipe de entregas. Além das 17 filiais, a empresa conta com mais dois centros de distribuição – em Uberlândia (MG) e em Passo Fundo (RS).

“Nosso objetivo é transferir o que antes seria uma preocupação do cliente, como a retirada de produtos na loja ou treinamentos para uma utilização otimizada das novas tecnologias, para dentro do nosso escopo de trabalho, aumentando nossos serviços e dando ainda mais agilidade ao processo de fornecimento de produtos”, finaliza.